Mô tả sản phẩm
Tổng đài IP Mini Call Center: Zycoo CooCenter S10+ được thiết kế cho các doanh nghiệp cần xây dựng một trung tâm tư vấn bán hàng/trung tâm chăm sóc khách hàng cỡ nhỏ với số lượng tối đa 20 agents, 40 điện thoại IP Phone/10 cuộc gọi đồng thời.
Tổng đài IP CooCenter S10+ được tích hợp phần mềm CRM, hỗ trợ hàng loạt các tính năng Call Center chuyên nghiệp, các tính năng chính gồm:
- Pop-up thông tin chi tiết cuộc gọi trên màn hình (tên người gọi, số điện thoại, các ghi chú,….)
- Click To Call (nhấn và gọi)
- Call Waiting (cuộc gọi hàng đợi)
- Call Forwarding (chuyển tiếp cuộc gọi)
- Remote agent (Agent kết nối từ xa)
- Call Reminder (nhắc gọi lại)
- Call monitoring (giám sát cuộc gọi)
- Call Recording (ghi âm cuộc gọi)
- Auto Dial (Tự động gọi lại theo kịch bản cài đặt sẵn)
- Call Conference (hội nghị đàm thoại)
- Cổng mạng LAN/WAN 10/100/1000Mbps
- Các tính năng khác: lời chào, voicemail, FoIP,..
- Cổng USB hỗ trợ thẻ nhớ ngoài.
- Nguồn điện hoạt động: 220V
Tổng đài IP CooCenter S10+ hỗ trợ 4 trung kế COline (PSTN)/ 20SIPtrunks để kết nối tới nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.