Tổng đài IP Zycoo

Tổng đài IP Zycoo là dòng sản phẩm tổng đài VoIP giá rẻ, phục vụ các đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hệ thống tổng đài này cung cấp các khe cắm cho trung kế đầu vào, người dùng có thể lựa chọn PSTN, GSM, VoIP, E1 để giao tiếp với mạng diện rộng. Điều này mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng, khi cần sử dụng sản phẩm với các loại giao diện trung kế khác nhau. Ngoài SIPtrunks mặc định, tổng đài Zycoo cho phép khách hàng có thể mua thêm các card Analog/GSM khi cần mở rộng thêm giao diện trung kế, điều này làm giảm chi phí đầu tư cho những giao diện không sử dụng đến.

Tổng đài IP Zycoo được xây dựng trên mã nguồn mở Asterisk nổi tiếng, hoạt động ổn định, dễ cài đặt và linh hoạt. Với các khu vực không có hạ tầng điện thoại PSTN, Ingternet cố định, trung kế GSM sẽ là lựa chọn tốt để giải quyết yêu cầu này. Với các nơi có hạ tầng mạng cố định tốt như ở các thành phố, thị xã, trung kế VoIP hoặc PSTN sẽ là những lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp.

Tổng quan về các dòng tổng đài IP Zycoo

Tổng đài điện thoại Zycoo cung cấp dung lượng máy nhánh (extensions) cho theo các model/phiên bản khác nhau. Dải sản phẩm có thể đáp ứng từ 30 cho tới 4000 người dùng, với mặc định trung kế là SIPtrunks. Theo quy mô nhân sự và đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp, người dùng có thể lựa chọn tổng đài điện thoại IP phù hợp với các thông tin căn bản như sau:

• Zycoo CooVox U30: 30 users dùng IP Phone, trang bị sẵn 2 CO-line, 30 Siptrunks. Tùy chọn 1 GSM mở rộng.
• Zycoo CooVox U50: 100 users dùng IP Phone, trang bị sẵn 100 SIPtrunks.  Tùy chọn 4 GSM mở rộng hoặc 8 COline/hoặc FXS.
• Zycoo CooVox U60: 200 users dùng IP Phone, trang bị sẵn 200 SIPtrunks. Tùy chọn 8 GSM mở rộng hoặc 16 COline/hoặc FXS.
• Zycoo CooVox U100: 500 users dùng IP Phone, trang bị sẵn 500 SIPtrunks. Tùy chọn 8 GSM mở rộng hoặc 16 COline/hoặc FXS.
• Zycoo CooVox U80: “lai” giữa VoIP và Analog sẽ là sự lựa chọn tối ưu.
• Zycoo CooCenter: hệ thống tổng đài Call Center mini, Zycoo Coocenter S10+ (40 users/20 agents/4 Co-line/40 SIPtrunks) và Zycoo Coocenter S30+ (120 users/60 agents/120 SIPtrunks, tùy chọn 8 GSM/Coline) sẽ là giải pháp phù hợp.
• Zycoo C1000: 1000 users dùng IP Phone, 200 cuộc gọi đồng thời, hỗ trợ 200 users tham gia đàm thoại hội nghị. Trang bị sẵn trung kế SIPtrunks.
• Zycoo C2000: 2000 users dùng IP Phone, 400 cuộc gọi đồng thời, hỗ trợ 600 users tham gia đàm thoại hội nghị. Trang bị sẵn trung kế SIPtrunks.
• Zycoo C4000: 4000 users dùng IP Phone, 600 cuộc gọi đồng thời, hỗ trợ 600 users tham gia đàm thoại hội nghị. Trang bị sẵn trung kế SIPtrunks.

Zycoo là một trong những hãng sản xuất thiết bị tổng đài cung cấp đa dạng mẫu mã, có thể đáp ứng đầy đủ, đa dạng nhu cầu của các doanh nghiệp. Tổng đài nội bộ IP/ VoIP Zycoo được thiết kế để phù hợp với văn phòng/chi nhánh công ty, trung tâm cuộc gọi call center, trường học, khách sạn, resort, hệ thống cửa hàng, trung tâm thương mại,.v.v.

Các tính năng thông minh được tích hợp sẵn trên các dòng tổng đài IP Zycoo, bao gồm:

• Lời chào tự động (Interactive Voice Response)
• Ghi âm cuộc gọi (Call records) và nghe lại các bản ghi âm (Playback).
• Chuông theo nhóm (Ring Group).
• Cuộc gọi chờ ( Call Queue).
• Đặt khung thời gian làm việc (Time base rules).
• Định tuyến cuộc gọi thông minh cho các cuộc gọi nội bộ và ra ngoại mạng (Dial rules).
• Chuyển tiếp cuộc gọi tới số máy khác khi bận/ngoài khung thời gian làm việc (Call Transfer).
• Đặt các số nghe/gọi trực tiếp (Feature codes).
• Nhận/gửi Fax (Virtual Fax).
• Hộp thư thoại (Voicemail).
• Đàm thoại hội nghị tới 10 bên tham dự (conference).
• Nhạc chờ (music on hold).
• Đàm thoại nội bộ (Paging and intercom).
• Các tính năng thông minh khác: chuyển cuộc gọi (call forwarding), chuyển tiếp cuộc gọi (call transfer), gọi lại (call back), danh bạ điện thoại (Phonebook), tránh làm phiền (Do not disturb).
• Mở rộng bộ nhớ thông qua thẻ nhớ
• Cổng mạng LAN 10/100Mbps.
• Quản lý và cấu hình qua giao diện Web.
• Thiết kế nhỏ gọn, dễ cài đặt, dễ bố trí chỗ lắp đặt.
• tương thích với các điện thoại IP và softphone có trên thị trường.

Giá rẻ nhưng được trang bị nhiều tính năng hiện đại, linh hoạt trong thiết kế, có thể sử dụng trung kế có dây và di động GSM là những ưu điểm vượt trội so với đối thủ cùng phân khúc.

Tổng đài nội bộ VoIP Zycoo là sự lựa chọn tối ưu cho nhiều loại hình doanh nghiệp với khi cần một hệ thống tổng đài IP chuyên nghiệp, hoạt động ổn định, đa tính năng với giá thành hợp lý.