Mô tả sản phẩm
Điện thoại để bàn chuyên dùng cho lễ tân khách sạn IKE PA040B giúp các tổng đài viên tại quầy lễ tân có thể đảm bảo rằng tất cả các cuộc gọi đến đều được trả lời nhanh chóng và chuyên nghiệp. Điện thoại bàn lễ tân IKE PA040B được trang bị màn hình rộng và các phím tắt chuyên dùng cho phép nhân viên lễ tân thao tác quay số, trả lời, chuyển cuộc gọi đến khách hàng và nhân viên, phòng ban thích hợp và đảm bảo rằng tất cả các công việc sẽ được thực hiện tiện lợi. Điều này có thể bao gồm cung cấp các thông tin chỉ dẫn về dịch vụ khách sạn, trả lời các câu hỏi và giúp khách hàng thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng.
Tính năng chính điện thoại để bàn chuyên dùng cho lễ tân khách sạn IKE PA040B
- Màn hình LCD hiển thị thông tin cuộc gọi
- Phím bấm được thiết kế chuyên nghiệp, dễ thao tác.
- Giắc cắm RJ11
- Bộ nhớ lớn có thể lưu trữ danh bạ điện thoại.
- Tùy chỉnh âm lượng nhạc chuông: cao, thấp, tắt chuông.
- Chức năng FLASH.
- Chức năng REDIAL quay lại số vừa gọi.
- Chức năng tạm dừng PAUSE
- Chức năng tắt tiếng MUTE
Tầm quan trọng của điện thoại lễ tân IKE PA040B trong ngành khách sạn
Điểm liên lạc đầu tiên
Hoạt động điện thoại thường đóng vai trò là điểm liên lạc đầu tiên giữa khách sạn và khách hàng tiềm năng. Một cuộc trò chuyện thân thiện và chuyên nghiệp có thể tạo nên giai điệu cho trải nghiệm tích cực của khách và nâng cao danh tiếng của khách sạn.
Hỗ trợ đặt phòng và giải đáp các yêu cầu
Khách thường sử dụng điện thoại để đặt phòng, hỏi về tình trạng phòng trống, giá phòng và các dịch vụ khác. Xử lý hiệu quả các cuộc gọi này là điều cần thiết để đảm bảo đặt phòng và tạo doanh thu.
Hỗ trợ dịch vụ khách hàng
Khách sạn sử dụng hệ thống điện thoại để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp giữa khách hàng và các bộ phận khác nhau như dọn phòng, dịch vụ phòng và lễ tân. Sự hỗ trợ nhanh chóng và lịch sự qua điện thoại ảnh hưởng rất lớn đến sự hài lòng của khách hàng.
Truyền thông nội bộ
Hoạt động điện thoại rất quan trọng để giao tiếp hiệu quả giữa các phòng ban khác nhau, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả và hoạt động trơn tru.
